Incenso

1. Politica di Reso:

1.1 Restituzione di Prodotti Standard:

Accettiamo resi di prodotti standard acquistati entro 30 giorni dalla data di consegna. Per essere ammessi al reso, i prodotti standard devono essere in condizioni nuove e non utilizzate, con tutti gli accessori, etichette e confezioni originali intatte.

1.2 Restituzione di Prodotti Difettosi o Danneggiati:

Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci entro 14 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso. Effettueremo una sostituzione o un rimborso completo, a nostra discrezione.

1.3 Prodotti Personalizzati:

I prodotti personalizzati, realizzati su misura per te, non sono ammissibili per la restituzione, a meno che non presentino difetti di fabbricazione o danni avvenuti durante la spedizione.

1.4 Procedura di Restituzione:

Per richiedere un reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo email info@flairfragrances.com entro il termine previsto. Ti forniremo istruzioni dettagliate sulla procedura di restituzione.

1.5 Spese di Spedizione per il Reso:

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto restituito sia difettoso o danneggiato.

1. Politica di Spedizione:

2.1 Tempi di Spedizione:

I nostri prodotti vengono solitamente spediti entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I tempi di spedizione possono variare in base a diversi fattori, come la destinazione e le opzioni di spedizione selezionate.

2.2 Spedizione Standard:

Offriamo un servizio di spedizione standard con tariffa fissa in base alla destinazione. I tempi di consegna per la spedizione standard sono indicativamente compresi tra 4/5 giorni lavorativi sia per l’Italia che per l’estero, tuttavia i tempi di consegna possono variare in base a vari fattori.

2.4 Tracciamento dell'Ordine:

Forniamo un numero di tracciamento per ogni ordine spedito in modo che tu possa seguire lo stato della consegna.

2.5 Problemi di Spedizione:

Se riscontri problemi con la spedizione, come ritardi o smarrimenti, contattaci immediatamente all'indirizzo email info@flairfragrances.com. Faremo del nostro meglio per risolvere la situazione.

Questa politica di reso e spedizione è in conformità con gli standard europei ed è soggetta a modifiche senza preavviso. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti. Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Per visionare la policy completa, consultare Termini & Condizioni

Data dell'ultima modifica: 25/10/2023